1.登记是订阅业务处理的核心环节，“（）”和“订阅报刊款汇总登记簿”两种登记簿是订阅内部处理的基本帐簿。

2.以下选项中可以作特快专递邮件收寄的有（）。

3.《中华人民共和国邮政法》共分总则、邮政设施、邮政服务、邮政资费、损失赔偿、（）、监督检查、法律责任、附则共九章87条。

4.八开八版的全套报纸整捆为（）份。

5.省局报刊订单处理部门对于进口报刊审核各局报刊（）。

6.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

7.济南的邮政编码前两位数是（）。

8.数字图书馆的功能不包括（）

9.劳动合同是劳动者与用人单位在平等自愿（）的基础上达成的确定劳动关系的协议。

10.下列报刊零售业务宣传方式中属于利用媒体宣传的有（）。

11.出版物发行成本不包括企业管理费。

12.邮政通信行业具有（）和公用性两大性质。

13.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？

14.《印刷业管理条例》规，只有取得两证一照，即出版印刷许可证、（）和营业执照的企业，才能从事印刷经营活动。

15.预约报刊到货后，由读者凭证取货，保管期满仍未取出的报刊经领导批准后，作报损处理。

16.简述接待批发客户的工作要求。

17.出版单位出售出租或者以其他形式转让本单位名称、书号刊号版号，情节严重的令停业整顿或者（）。

18.在网上书店的开设过程中，吸引和维系访问者的根本是网站内容。

19.计算机局域网有以下特点（）。

20.从不同读者对主管及常备书需求的差异上，可以分析目标市场的发展和变化