1.出版物发行渠道反映的是出版物（）线路。

2.公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（）所采用的一系列活动。

3.从不同读者对主管及常备书需求的差异上，可以分析目标市场的发展和变化

4.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

5.计算机网络按覆盖范围分为（）、广域网、城域网。

6.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

7.出版物发行在每一个环节一般都要经过的步骤（）

8.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

9.出版物发行分类以分类法为基本依据，但不拘泥于分类法，而是在中图法等分类法的基础上，根据出版物发行工作实际，科学灵活地对出版物进行发行分类。

10.简述集团购买的服务方式。

11.邮政企业员工在工作岗位上，要淡妆上岗，就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

12.订销局接收来刊应核准标签数、分发数与实收份数，在期刊(杂志)分发表上销号，并注明收到日期，进口期刊(杂志)全部点清细数。

13.为适应市场变化和形势发展，保证常务书的常备常新，主营发行员必须及时掌握市场行情，了解存货状况，及时添进。

14.皮带输送机操作人员经培训合格，才能上岗操作。

15.现代图书馆的特点有

16.下列哪些体现了间接渠道的不足（）。

17.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

18.检验促销策略，可以从不同促销方式的销售成果来分析各种促销方式的运用情况及其实际效果

19.报刊零售业务的宣传方式主要有口头宣传、文字宣传、（）。

20.报刊零售出纳员应负责所有报刊款的收进和支出。按时审核处理零售人员解缴的报刊款，并送存银行;按规定时间解缴报刊款;拨付报刊退货款。