1.1981年，国家标准总局已正式批准（）为国家标准。

2.劳动合同解除分（）和法定解除。

3.现代企业目标单一，既以（）按照市场经济规律运行。

4.不属于图书分类标准图书内容方面的属性

5.渠道策略不包括提供读者出版物信息。

6.建设覆盖全社会的公共文化服务体系，必须坚持公共文化服务的公益性、基本性、均等性和（）。

7.《印刷业管理条例》规，只有取得两证一照，即出版印刷许可证、（）和营业执照的企业，才能从事印刷经营活动。

8.简述出版物集中进货机制的优势？

9.邮政通信行业具有（）和公用性两大性质。

10.按出版物类型划分目标市场，可以分为图书市场、报纸市场、期刊市场、音像制品和电子出版物市场、网络出版物市场。

11.人员推销是书业企业最基本，最有效的（）

12.目录组织在机读目录内（）

13.报刊零售出纳员应负责所有报刊款的收进和支出。按时审核处理零售人员解缴的报刊款，并送存银行;按规定时间解缴报刊款;拨付报刊退货款。

14.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

15.异质市场是指消费者对同类商品的质量、特征的等具有不同要求的市场。

16.零售业务员负责零售报刊的定货、到货的验收，销售、（）等工作。

17.简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。

18.竞争是市场经济固有的规律，随着市场经济发展，竞争的节奏更快、范围更广、形式也多变。

19.在各电子商务模式中，所谓的“B2B”模式是指企业与企业。

20.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。