1.图书广告的设计与制作，要求符合宣传好书，（）生动感人和结合销售的基本要求。

2.报刊发行工作有（）、连续性强、牵涉面广的特点。

3.UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

4.做好报刊零售工作，应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务时间、经营范围、（），开展流动服务。

5.交接报刊过程中如发生整袋短少，（）。

6.实用图书馆学派的代表人物是

7.建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括构建质量实施机制。

8.如何识别图书、期刊与报纸？

9.财务决策是财务管理和最主要职能。

10.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

11.图书馆是供人们（）书籍，并进行终身学习的地方。

12.邮政通信的服务方针是迅速、（）、方便。

13.国内函件按照寄递区域分为（）和外埠函件。

14.报刊分发业务生产环节可细分为：审核汇总定单、（）、制贴报刊标签、验收报刊、分发报刊、制邮运路单、交运和查验等。

15.在业务洽谈中答复问题时，要针对提问者的真实心理答复，不要按自己的心理假设，自作聪明地答复问题。

16.音像复制单位不得从事音像制品（）业务。

17.接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭（）完好作为交接验收的依据。

18.如何做好门市或柜组出版物的介绍？

19.按预测的范围划分，出版物市场预测可分为宏观市场预测和微观市场预测。

20.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？