1.什么是售货连续作业，其要求有哪些？

2.国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。

3.对主管书和常备书的销售动态分析，就是研究图书销售在时间和空间上的变动对销售本身的影响。

4.现代企业制度的基本特征是产权清晰权责明确（）管理科学。

5.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

6.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“到货处理结余”栏的数据为（）。

7.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？

8.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

9.著录格式通常按款目载体形式分为

10.会计报表主要项目有（）利润表和现金流量表。

11.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。

12.，适逢英国图书馆协会成立50周年，包括中国在内的全球15个国家的图书馆协会代表在英国签署协议，成立国际图书馆协会联合会。

13.十六开本16页以下的杂志整刀为100份。

14.出版物发行单位总部将进货权利相对分散到各个区域或连锁门店，由各区域或连锁门店在核定的金额范围内，直接向供货商购进出版物，这种进货机制是分散进货机制。

15.科图法包括5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以了细化。

16.图书的收订方式按期刊(杂志)订阅的收订方式处理。

17.我国商标法要求商标注册人在其上标有效期满前，六个月内申请续展注册，在此期间未能提出申请的，可以给予（）月的宽展期。

18.简述同类出版物的特点及介绍方法？

19.邮政企业可以对报刊发行站或代投点发放劳务酬金。

20.蔻劳动管理的主要对象是人，就是正确处理人与人、人与物、以及国家、企业和职工之间的关系，提高劳动生产率。