1.简述选择进货渠道的工作程序。

2.主题法强调的是（）

3.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

4.下列那种购销形式，在出版物由出版单位向发行单位转移过程中，出版物所有权并不随之转移（）

5.零售营业人员盘点时，如遇报刊曾中途调价，应按调价前后的两种价格分别归类处理。

6.在经营责任制中，考核制度不包括考核计划。 在经营责任制中，责、权、利相结合，责是中心。

7.从什么时候开始，岗位责任制被逐步引入图书馆，并得到广泛应用（）

8.建立高效率的图书-----情报服务体系要

9.1916-1919年设计建造的原（）是我国最早的一座西方式近代大学图书馆建筑。

10.严肃财务纪律、加强财务监督的重要内容是稽核检查。

11.报刊发行的原则概括为热情宣传、协调供需（）。

12.基本大类是图书分类表中首先区分出来的（）类目

13.出版单位公共关系广告的形式主要有（）。

14.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、（）、邮政延伸服务。

15.客户档案的基本内容包括哪些。

16.，适逢英国图书馆协会成立50周年，包括中国在内的全球15个国家的图书馆协会代表在英国签署协议，成立国际图书馆协会联合会。

17.图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

18.“先电源后部件”是计算机故障的检测原则之一。

19.什么是目录订货？它的优点、缺点分别是什么？

20.计算机的中央处理器由（）和控制器组成。