1.短期市场营销计划一般不超过一年。

2.对专业性强的学术著作和科技类图书的订进应随时请教读者

3.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和（）四个基本环节。

4.两个或两个以上的申请人同一天申请相同或近似商标的，按照保护（）的原则，审定并公告使用在先的。

5.在我国，自然人和法人都可以充当服从有限公司的发起人。

6.《消费者权益保护法》规定消费者依法享有权利其中包括有（）。

7.确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。

8.简述同类出版物的特点及介绍方法？

9.详表是整个分类法的（）

10.液压报刊捆扎机是运用集成数字控制电路和（）设计制造的包装捆扎设备。

11.以下选项中，（）属于邮政通信的任务。

12.简述出版物目录，订单的设计和编写要求。

13.简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的方法。

14.国内包裹业务包括普通包裹、直递包裹和（）业务。

15.预约零售收据是读者（）的凭证。

16.年度市场营销计划控制的中心是目标管理。

17.文化部于2011年1月出台的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》将公共图书馆基本服务确定为：文献资源借阅、检索与咨询、讲座和展览、基层辅导、（）等。

18.出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

19.销售活动分析中的对比法，即对两个指标数字进行（）方法。

20.POS系统采用的是局域网技术。