1.加强档案管理是一项很重要的工作，要求及时整理装订，保持完整，（），存放有序，便于查阅。

2.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

3.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

4.《音像制品管理条例》是同国务院发布的。

5.对常备书的购进必须按照有关精神和指定品种认真订进，我是指令性品种出现脱漏

6.根据产品生命周期理论，对于牌不同生命典藏阶段的产品应该采取不同的经营策略。

7.计算机开机时要最后打开（）。

8.从什么时候开始，岗位责任制被逐步引入图书馆，并得到广泛应用（）

9.图书馆按使用对象编制的目录称（）。

10.下列那种购销形式，在出版物由出版单位向发行单位转移过程中，出版物所有权并不随之转移（）

11.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。

12.什么是客户管理？

13.出版物市场需求信息来源可分为（）信息和外部环境信息。

14.图书广告的设计与制作，要求符合宣传好书，（）生动感人和结合销售的基本要求。

15.袋牌分为条码袋牌和大件袋牌两类。

16.通常情况下，读者到图书馆想办理借书手续首先要（）。

17.书业企业推销员的类型一般有两种，即（）推销员和零售型推销员。

18.“零售报刊在途登记簿”按出版年度，（）设立，掌握零售报刊在途及到货情况，年度间不结转余额。

19.在众多出版物直销形式中，网上销售的特点是（）。

20.报刊查验是反映报刊汇总要数或分发处理过程中发生质量问题，各生产处理环节按照报刊查验业务规定进行（），并对短少报刊进行补发、赔偿等业务的处理。