1.出版物发行员如何运用观察法了解消费者？

2.省内各市、县局零售单位互相调拨，按费率分成比例差额计算零售报刊收入。

3.存储器是计算机中存放程序和数据的地方。

4.下列报刊零售业务宣传方式中属于利用媒体宣传的有（）。

5.转借出租和涂改进许可证的，予以警告处分，没收违法所得，并处（）的处理。

6.通常情况下图书馆图书允许续借（）次。

7.下列哪些体现了出版物发行对出版物生产环节具有推动作用（）。

8.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

9.目前我国邮政开办的业务种类主要有函件业务、包裹业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、物流业务、（）等。

10.新会计法规定违反会计行为应承担的法律责任有两种，即行政责任和刑事责任。

11.文献著录指在编制文献目录时，对文献（）特征进行分析、选择和记录的过程。

12.音像缺口的零售、出租单位，根据市场需求，可以直接从外地音像单位进货。

13.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

14.简述选择进货渠道的工作程序。

15.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和国际汇兑业务。

16.合理确定经济目标基数是推行经营责任制的基础。

17.简述信息收集的方法。

18.报刊零售管理员按月挽结“零售报刊定货单”，填写“零售报刊月报单”，通过“报刊发行业会余额对账表”与会计员核对余额。

19.编目工作质量管理包括

20.简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。