1.礼仪化妆就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

2.零售区域代理必须实行以市、县为主的报刊集中定货、统一进货、规模经营，形成全省统一代理的格局。

3.接收局或邮件押运班接收总包邮件时凭（）完好作为交接验收的依据。

4.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

5.从什么时候开始，岗位责任制被逐步引入图书馆，并得到广泛应用（）

6.简述电话购货的工作要求。

7.下列那种购销形式，在出版物由出版单位向发行单位转移过程中，出版物所有权并不随之转移（）

8.报纸专用袋袋口捆扎紧度（）。

9.利润是从事商品买卖和服务所获得盈利，是企业的最终（）。

10.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

11.公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

12.柜组、摊亭出版物宣传推广的工作要求有哪些？

13.出版物销售的供应要求有哪些？

14.图书推销的实质是买卖双方的（）。

15.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

16.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

17.“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。

18.图书馆的业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的。一般包括文献的收集、整理、典藏和服务四个部分。（）不属于图书馆读者服务工作。

19.计算机网络按覆盖范围分为（）、城域网。

20.数字化整合营销以消费者为中心。