1.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

2.从服务方面讲，发行质量规范管理包括仪表服饰规范。

3.公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

4.出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节.

5.在市场竞争策略上，书店与社区老年活动站联合开展“夕阳红书报刊展销”、“童年听过的歌光盘展卖”等活动属于逆向竞争策略。

6.按照信息的作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。

7.袋牌分为（）两类。

8.冲动型出版物消费者一般以青少年居多。

9.图书馆基础业务工作评估指标包括

10.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

11.领取内部报刊准印证的非正式报刊不得从事广告业务。

12.企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

13.国内邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。

14.通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前2天，日报，周六报、周二报为开印前;期刊(杂志)一般为出版前20天，画报类可适当提前。

15.报刊是报纸和书籍的简称。

16.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

17.报刊发行的生产过程主要包括以下环节：报刊接办、宣传、（）、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递、零售等。

18.市、县局报刊分发人员接收报刊时，首先要检验袋牌标签是否确系发给本局报刊，并检验袋、捆袋牌、标签个数，核对是否与“交接路单”登列数相符无误，然后在路单上签收。

19.POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

20.窗口收订和上门收订人员在解缴报刊款时必须做到：严格遵守缴款时间，切实做到当日账款，次日解缴。