1.“订阅报刊款汇总登记簿”按公式：“上月结余+收订款-要数缴款-退订、停刊、减价退款=本月结余”进行验算，如不相符，应查明更正。

2.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。

3.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。

4.报刊零售是报刊发行的主要方式之一，它和订阅是相辅相承，互相补充。

5.简述控制退货率的主要方法。

6.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

7.国内包裹业务包括：普通包裹、直递包裹和特快包裹业务。

8.销售活动分析中的对比法，即对两个指标数字进行（）方法。

9.数字化整合营销以消费者为中心。

10.报刊市场是（）要素构成的。

11.新会计法规定违反会计行为应承担的法律责任有两种，即行政责任和刑事责任。

12.物流不不仅包括产品的运输、保管、装卸，包装，而且还包括在开展活动过程中过程中所伴随的信息传播。

13.计算机的安置场所要注意防静电，避免震动。

14.进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？

15.如何识别图书、期刊与报纸？

16.理智型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。

17.(2一371)《求是》(汉文版)是（）。

18.市、县局零售管理员向零售单位、批销户分发零售报刊，零售单位向各（）分发报刊的业务处理程序称为“发货”。

19.简述出版物集中进货机制的优势？

20.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。