1.国内函件按照寄递区域分为（）和外埠函件。

2.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

3.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为3个大类。

4.中图法全称《中国图书馆分类法》，它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法，由5个部类、22个基本大类购成。

5.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

6.报刊市场的特点是（）。

7.发报刊局与报刊社结付报刊款的时间日报、周六报在当月8日前，向报社拨付当月应付整订报纸款的75%，并结清上月尾欠。

8.简述陈列设备摆放的工作要求。

9.液压报刊捆扎机，日常维护简单（），是当前各局普遍使用的捆扎机械。

10.《消费者权益保护法》规定消费者依法享有权利其中包括有（）。

11.建立高效率的图书-----情报服务体系要

12.简述出版物发行员职业道德守则中自觉遵纪守法，坚持“二为”方针的含义。

13.邮政电子汇兑业务分为国内电子汇兑业务和国际汇兑业务。

14.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

15.简述电话购货的工作要求。

16.出版物发行成本不包括企业管理费。

17.因特网就是一个全球的广域网。

18.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

19.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

20.劳动合同是劳动者与用人单位在平等自愿（）的基础上达成的确定劳动关系的协议。