1.邮政通信行业具有（）和公用性两大性质。

2.图书馆阅览室一般设有普通阅览室、专门阅览室和参考研究室3种类型，（）不属于专门阅览室。

3.预约报刊到货后，由读者凭证取货，保管期满仍未取出的报刊经领导批准后，作报损处理。

4.特发零售报刊是指对公开发行的正式报刊，邮政部门可办理特种零售发行(简称特发报刊)，只零售不订阅。

5.简述以分类法为基本依据，出版物配置协调的原则。

6.下列发行渠道中，属于产销分离式间接发行渠道的有（）。

7.音像制品批发零售出租和放映单位，每（）年履行一次审核登记手续。

8.邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿上“结算处理结余”栏的数据为（）。

9.简述人工销售连续作业的操作步骤

10.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

11.申请设立音像制品零售的单位在取得音像制品行政管理部门的批准，并领取经营许可证后，方可到工商部门领取执照。

12.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

13.广告的监督管理者指县级以上的（）部门。

14.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。

15.广告是以付费的方式，通过一定的媒介或一定的人传达一定的信息以期达到一定目的的（）的信息传播活动。

16.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为4个大类，即：普通邮件容器、给据邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。

17.按层级划分，企业计划可分为基层计划和单位计划两类。

18.消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

19.企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

20.缩微目录要用（）技术