1.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

2.每增长一个蹭中间商进入分销环节，就会使产品从生产者转移到消费者用户的距离加长。

3.我国邮政编码的六位数中第二位代表省(自治区、直辖市)的编号。

4.运用因特网开展电子商务，具有使用高效率的营销方式的优越性。

5.订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

6.检验促销策略，可以从不同促销方式的销售成果来分析各种促销方式的运用情况及其实际效果

7.在出版物发行企业目标，市场目标体现企业市场占有的深度和广度。

8.作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是进货。

9.审核时要核对“订阅报刊缴款单”上各项款额是否与所附有关单、卡相关各项款额相符，各项款额之和，是否与共计额款相符。

10.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

11.“零售报刊退货单”在零售单位发生滞销时，实际上起着零售报刊报损的作用，是销售过程中不可缺少的一种单式。

12.图书推销的实质是买卖双方的（）。

13.简述集团购买的服务方式。

14.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊分别设立相应“零售报刊登记簿”，包销、（）报刊应分簿登记。

15.在出版物经营者与出版物消费者相互了解的基础上，双方达成交易，实现出版物商品价值的转移，称为（）。

16.“报刊印数通知单”的填发，应指定专人负责，一般由分管的定单处理员或指定的汇总员负责。

17.个人所得税的征收对象，包括劳务报酬所得。

18.省局期刊(杂志)中的季刊、（）、双月刊及全年一次要数的期刊(杂志)，于1、3季末月15日前向发报刊局拨付整订的订阅、零售款及上一个半年的破订、零售款。

19.书店在接待团体读者大宗购书时，应有专人接待、导购，主动推荐介绍新书。

20.简述出版物淘汰工作的具体要求是什么。