1.简述显在客户与潜在客户的区别？

2.是数字图书馆的基本特点

3.在网上书店日常维护工作中，网站内容维护是工作量最大的一项日常维护，也是吸引和维护消费者的重要手段。

4.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。

5.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

6.“报刊缴款通知单”填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存时，（）。

7.邮购服务的特点？

8.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

9.经济合同应由企业法人的法定代表人，非法人组织的负责人订阅，也可以委托他人订立。

10.主题标引要依据一定的（）

11.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。

12.图书分类法不包括（）

13.我国邮政编码的六位数中第5位和第6位是投递局(区)的编号。

14.货币资产是企业全部流动资产中流动性最强的资产。

15.出版物印刷企业的不得印刷国家名令禁止出版的出版物和（）出版的出版物。

16.反不正当竞争法规定，经营者在市场交易中应遵循（）公平诚实信用。

17.企业利润是一个综合性（），包括营业利润，投资净收入收益等。

18.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

19.进口期刊：5：00前进口到站的，全部（）投递。

20.电子商务可以提供交互式销售渠道，使商家能及时得到各种反馈信息。