1.报刊市场也和其它商品市场一样是由（）三要素构成的。

2.登记是订阅业务处理的核心环节，（）两种登记簿是订阅内部处理的基本账簿。

3.邮政企业的义务包括（）。

4.下列报刊零售业务宣传方式中属于利用媒体宣传的有（）。

5.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、分拣封发、运输和（）四个基本环节。

6.简述出版过程中商业流通阶段的劳动有哪些？

7.在企业资金类型中，商品资金、结算资金属于流动资金。

8.英国于1850年颁布了以下哪一个法令，是世界第一部全国性公共图书馆法（）

9.书店在确定常备书的品种数量时，要考虑眼前的实际销售量，又要考虑一段时间内的可能需要量

10.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、交接验收、运输和投递四个基本环节。

11.出出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是看样订货。

12.简述显在客户与潜在客户的区别？

13.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

14.渠道策略不包括提供读者出版物信息。

15.负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是变化性。

16.按层级划分，企业计划可分为基层计划和单位计划两类。

17.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

18.图书馆研究进展与变化主要表现不包括（）

19.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。

20.狭义电子商务的最高级别是实现电子支付。