1.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

2.目标市场调查的内容不包括出版物出版情况调查。

3.邮政企业的宗旨是“迅速、准确、安全、方便”。

4.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

5.按照信息的作用划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。

6.合同法是调整（）之间合同关系的基本法律规范。

7.邮政报刊发行是以（）或零售等方式投送和销售给读者的业务

8.教材课本的发行必须坚决贯彻执行教材课本发行的方针，做到（）人手一册。

9.在出版物消费者的购买过程中，间接感知不包括欣赏、视听。

10.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

11.消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

12.(2一371)《求是》(汉文版)是（）。

13.不属于图书馆的社会职能

14.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。

15.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

16.销售活动分析的因素法，即测定市场因素，经济因素变动对销售影响程度的方法

17.出出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是看样订货。

18.目前我国工商行政机关受理的商标包括（）、证明商标、服务商标、集体商标。

19.简述人工销售连续作业的操作步骤

20.邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，如果邮政企业不能提供广告主的真实姓名和地址，应当承担连带民事责任。