1.“发报刊簿”是发报刊局汇总、（）的依据。

2.教材课本发行，还要安排好市场零售，满足社会读者的需要。

3.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

4.订阅业务的基本制度是（）。

5.根据供货信息在零售书店所起作用的不同，出版信息可分为（）信息质量型信息和数量型信息。

6.数字化整合营销以消费者为中心。

7.把许多市场信息资料按一定的目的汇集起来，从而反映某一方面的情况或问题，这种信息收集的方法是汇集法。

8.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

9.处理邮件所使用的铅志（），必须注意保管，不得任意随处放置。

10.报刊配数时应核对报刊代号、报刊名称、件数、（）。

11.企业利润是一个综合性（），包括营业利润，投资净收入收益等。

12.报刊零售就是邮政企业利用（），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。

13.出版物发行企业的质量管理不包括质量认证活动。

14.1997年，新闻出版署正式发布《印刷行业管理暂行办法》。

15.报纸出版地邮政局所对本地出版或分地发行的（），读者破订时应从次日起订。

16.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

17.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

18.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

19.缩微目录要用（）技术

20.提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。