1.国际图联颁布的《公共图书馆标准》规定，每（）万人就应有一座公共图书馆。

2.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

3.报刊市场是（）要素构成的。

4.什么是客户管理？

5.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

6.图书分类法强调的是（）

7.电子商务中发展最快的模式是B2B电子商务。

8.按照信息产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和加工信息。

9.按区域划分目标市场，可分为国内市场和国外市场。

10.简述出版物集中进货机制的优势？

11.印刷或者复制、发行明知含有泄露国家机密内容出版物的，没收出版物和（）并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

12.对不同年度的“订阅报刊款日报单”，应分别出版年度，另单填写，分别顺序编号，并注明下年度的年份。

13.如何识别图书、期刊与报纸？

14.简述报刊登记的基本规定。

15.不属于图书分类标准图书内容方面的属性

16.经营者与消费者在交易时应坚持（）、平等、公平、自愿的原则。

17.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

18.报刊是报纸和书籍的简称。

19.简述实现出版物结构合理化的工作要求。

20.为防范会计违法行为，单位负责人应关注并重视（）这一新的外部会计监督形式。