1.属于系统外部信息的是领导机构和行政部门的信息。

2.经营者与消费者在交易时应坚持（）、平等、公平、自愿的原则。

3.按层级划分，企业计划可分为基层计划和单位计划两类。

4.对专业性强的学术著作和科技类图书的订进应随时请教读者

5.根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是业务法。

6.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

7.广告的监督管理者指县级以上的（）部门。

8.出版物发行企业的质量管理不包括质量认证活动。

9.因特网就是一个全球的广域网。

10.图书馆的一般属性主要不包括（）

11.订阅报刊款汇总登记簿应分别整订报纸、（）、破订期刊(杂志)四个项目，按出版年度设立。

12.省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊（）。

13.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

14.《邮政局收订报刊目录》是供（）使用的。

15.简述POP广告的特点？

16.书业广告的功能包括传播信息，（），配合形式、美化店容。

17.促销时机和日程的安排还要注意使生产、分销、推销的时机和日徎协调一致。

18.一个车次、中心局名或路线(段)的期刊(杂志)分发完毕后，袋牌应与（）相符，然后装袋夹铅(或用塑料扎袋条扎口)，勾单点袋交运。

19.图书馆研究进展与变化主要表现不包括（）

20.企业财务管理的目的是（），促进企业发展。