1.网络适配器是计算机与（）的接口设备。

2.在进行批销业务操作时，要注意哪几点？

3.卡片式目录是以国际标准规格（）的纸质卡片为载体的技术

4.一个车次、中心局名或路线(段)的期刊(杂志)分发完毕后，袋牌应与（）相符，然后装袋夹铅(或用塑料扎袋条扎口)，勾单点袋交运。

5.完美的市场体系的基本标示是（），竞争有序。

6.《中国图书馆图书分类法》按知识门类可分为五大部类（）个基本大类。

7.是数字图书馆的基本特点

8.国内邮件按传递时限分为普通邮件和平常邮件。

9.按照着装礼仪要求：穿着双排扣西服，要将扣子全部扣好。

10.因特网就是一个全球的广域网。

11.图书馆基础业务工作评估指标包括

12.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

13.简述制动进货计划的工作程序。

14.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

15.进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及接受和签约。

16.国内包裹业务包括：普通包裹、（）和快递包裹业务。

17.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

18.简述出版物按类集合归并的工作程序。

19.消费者在购买使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以（）要求赔偿。

20.图书馆按使用对象编制的目录称（）。