1.不属于一般图书馆计算机系统的子系统（）

2.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

3.“订阅报刊登记簿”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按（）顺序排列管理。

4.简述报刊订阅业务的基本制度

5.以下选项中可以作特快专递邮件收寄的有（）。

6.基本大类是图书分类表中首先区分出来的（）类目

7.图书质量监督检查彩管理机构的经常性检查与出版社定期（）的管理制度。

8.主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？

9.2001年“申奥”成功，催生全民英语学习热潮，拉动了英语类读物的热销，这说明消费者需求的时代性。

10.将文献按内容划分成若干专题，然后分别按专题组织藏书，这种排架方法属于（）。

11.年度市场营销计划控制的中心是目标管理。

12.辨类就是分析图书（）

13.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

14.根据《音像制品管理条例》规定，只对音像制品的经营环节实行许可证制度。

15.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

16.图书推销的实质是买卖双方的（）。

17.根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是业务法。

18.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

19.图书馆工作以人为本的原则不包括（）

20.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。