1.报刊投递时对印刷模糊、（）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。

2.出版物市场需求信息按内容可划分为商品需求信息，（）信息和商品库存信息。

3.《中国图书馆图书分类法》按知识门类可分为五大部类（）个基本大类。

4.邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。

5.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。

6.零售报刊整月(季、半年)定货或破月(季、半年)定货，均用（）乘以订期再乘以份数计算定货款。

7.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

8.什么是目录订货？它的优点、缺点分别是什么？

9.报纸出版地邮政局所对本地出版或分地发行的日报、周六报、（），读者破订时应从次日起订。

10.省内各市、县局零售单位互相调拨，按费率分成比例差额计算零售报刊收入。

11.是办理报刊调拨的凭证，也是调出单位，调入单位和市、县局记账的凭证。

12.按信息资料的形态划分，出版物信息有文件式信息和非文件式信息。

13.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

14.图书分类是专指（）(包括图书及其他文献资料)分类。

15.通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前2天，日报，周六报、周二报为开印前;期刊(杂志)一般为出版前20天，画报类可适当提前。

16.国内统一刊号的结构形式为（）报刊登记号/分类号。

17.出版物的交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

18.报刊市场的特点是（）。

19.我国邮政编码的六位数中第二位代表省(自治区、直辖市)的编号。

20.狭义电子商务的最高级别是实现电子支付。