1.在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括销售利润率。

2.公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

3.根据供货信息在零售书店所起作用的不同，出版信息可分为（）信息质量型信息和数量型信息。

4.在合理库存结构、组织适销对路的货源、保证企业资金合理运转方面，与进货起着同样的重要作用的是退货。

5.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分构成。

6.对开四版报纸每袋封装1000份，最多1200份;四开四版报纸每袋封装，（）。

7.什么是售货连续作业，其要求有哪些？

8.通过目标市场选择，有利于企业把握和创造市场机会

9.进行图书市场细分要考虑的因素，包括地理因素，人口因素心理因素和购买行为的特征因素

10.在我国，将图书馆划分为文化系统图书馆、教育系统图书馆、科学研究系统图书馆、工会系统图书馆等是按照那种标准划分的（）

11.理智型出版物消费者一般以知识分子、职员、公务员居多。

12.营业收入是企业从事经营活动取得的收入，包括（）收入和其他业务收入。

13.《印刷业管理条例》主要适用于书刊印刷企业。

14.新会计法规定，单位负责人对本单位的会计工作既负责领导责任又负（）。

15.我国图书进口机构的设立，实行申报审批制度和进出（）制度。

16.文献流通率指用于公开借阅的书库和阅览室的文献被用户借阅的数量所占的（）

17.不属于出版物的进货方式的是主动退货

18.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

19.出版物市场需求信息按内容可划分为商品需求信息，（）信息和商品库存信息。

20.提高企业应变能力和竞争能力，应从收集和充分运用信息做起。