1.简述消费行为的类型。

2.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

3.按址投递的农村乡或者行政村以下的邮件，一般投递到乡或者行政村的固定地点。

4.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

5.邮件容器的管理标准“四有四无”

6.出版物发行单位的经营过程中，重点出版物的销售情况决定着整体的经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。

7.检验促销策略，可以从不同促销方式的销售成果来分析各种促销方式的运用情况及其实际效果

8.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

9.出版物的构成要素有哪些？

10.“订阅报刊款汇总登记簿”（）。

11.“零售报刊登记簿”是零售单位掌握零售报刊的进、（）、退情况的主要依据。

12.报刊是报纸和书籍的简称。

13.出版物市场需求信息按内容可划分为商品需求信息，（）信息和商品库存信息。

14.申请从事电子出版物发行行业的单位，应报所在地省一级（）部门审批，报新闻出版署备案。

15.投递局发现报刊短少、破损向（）查验。

16.语调主要体现在讲话时的语音高低、轻重、快慢的具体配置。

17.如何做好门市或柜组出版物的介绍？

18.（）是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。

19.大宗邮件，一般采用局内投交的方式。

20.常见的计算机汉字形码输入法有（）等。