1.“验视总包的发运路向是否正确”是交接验收的基本内容之一。

2.POS系统采用的是局域网技术。

3.竞争是市场经济固有的规律，随着市场经济发展，竞争的节奏更快、范围更广、形式也多变。

4.公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

5.推荐介绍音像制品和电子出版物时，为什么要进行试听、试看和演示？试听、试看和演示时要注意什么问题？

6.各级公共图书馆和各机构所设的图书馆，是为所在地区和所属机构服务的，因此各地区的地理、历史及经济文化特点和各机构的性质、任务等因素，是图书馆制定 的基本依据。 （）

7.在教材课本发行中，教师用书要提前供应。

8.目标市场调查的内容不包括出版物出版情况调查。

9.做好报刊零售工作，应积极主动向社会、读者公布报刊零售网点的服务时间、经营范围、（），开展流动服务。

10.在出版物发行企业目标中，发展目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。

11.电子出版物的类型归纳起来有四种

12.简述控制退货率的主要方法。

13.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现破损、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

14.简述出版物按类集合归并的工作程序。

15.零售业务员负责零售报刊到货的验收、销售、缴款及零售报刊的盘点等工作。

16.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

17.简述常销品种和畅销品种的特点及出版物发行员介绍的主要内容？

18.下列哪项不是现代信息技术对图书馆产生的影响？（）

19.1981年，国家标准总局已正式批准（）为国家标准。

20.就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）邮件。