1.订户退订一种报刊同时改订另一种报刊时，应按规定收取退订手续费。

2.经销包退是在（）基础上变化而来，是我国当前较通行的出版物购销形式。

3.短期市场营销计划一般不超过一年。

4.“报刊查询登记簿”，发行和投递部门各设一本，查询的顺序是（）。

5.教材课本发行，还要安排好市场零售，满足社会读者的需要。

6.袋牌分为条码袋牌和大件袋牌两类。

7.出版物发行渠道反映的是出版物（）线路。

8.省局期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊于每季初月（）前向发报刊局拨付当季整订的订阅、零售款及上季的破订、零售款。

9.计算机硬故障是由于硬件设备的老化、失效或损坏带来的一系列故障。

10.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。

11.利润是从事商品买卖和服务所获得盈利，是企业的最终（）。

12.一般情况下，邮件的收寄有以下四种方式：窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄、（）。

13.收集与主管图书有关的出版信息，并注意归纳整理，使来自各方面的信息尽可能条理化

14.企业选对了目标市场，有利于企业充分发挥竞争优势。

15.《公共图书馆宣言》是由（）组织制定的。

16.经营责任制的基本原则不包括企业施行法人代表负责制。

17.UNIX操作系统是一个通用多任务、多用户操作系统，一台运行UNIX的计算机本身就是服务器。

18.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和分散进货机制。

19.目标市场的选择，可以使企业明确营销方向。

20.为拓宽学术著作的发行渠道，有条件的城市出版发行企业，应开设学术类图书专业书店