1.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局名、局号、报刊代号、报刊名称、（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

2.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现多发、少发差错或破损、散失、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

3.在市场经济条件下，企业对市场信息具有能动的应变处置能力。

4.简述市场信息对出版物进货所起的作用。

5.每日窗口收订的报刊款必须当日向出纳员缴清。

6.出版物发行企业利益分配的原则不包括要兼顾管理层和执行层利益的平衡。

7.“报刊分发表”既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。

8.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

9.现代图书馆的管理对象是（）。

10.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

11.出版物发行员为什么要了解消费者的身份？

12.国内邮件回执是相关邮件收寄的证明。

13.零售区域代理是为了适应报刊发行市场的变化，满足报刊社多样化、个性化的服务需求，按照少环节，快流通的原则，形成以省为区域的报刊发行（）。

14.无论何种开本印张的期刊(杂志)捆封装，（）。

15.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

16.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

17.出版物发行渠道的两种基本类型是（）

18.邮发报刊实行零售扩大加发须报（）批准。

19.年度市场营销计划控制的中心是目标管理。

20.简述常销品种和畅销品种的特点及出版物发行员介绍的主要内容？