1.主管书是一个图书发行员负主要负责管理那一类或几类图书

2.网站的设计非常重要，必须体现企业独特的文化，能够吸引顾客，同时又方便顾客使用。

3.出版物市场范围应以市场需求来确定。

4.主题标引文献不包括

5.书店要求发行员上网后精神集中，要以客为先，以服务为主，主动热情做好接待工作。

6.邮区邮政通信网是以（）为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。

7.简述确定重点促销的出版物的根据。

8.书店在确定常备书的品种数量时，要考虑眼前的实际销售量，又要考虑一段时间内的可能需要量

9.保险业务属于我国邮政目前开办的业务种类之一。

10.网络信息面临的主要问题

11.订销局根据“订阅报刊登记簿”和“零售报刊定货单”填制“报刊定单”向主管省局(邮区中心局所在地邮局)汇总要数部门寄发，这一处理过程简称“报刊汇总要数”。

12.下列选项中不属于邮政法规定的邮政专用品的是（）。

13.在出版物发行企业中，独立核算部门实行分权式经营责任制。

14.等价交换规律指商品所有者之间不仅在地位上是平等的，（）也是等价的。

15.从事音像制品出租、零售的单位和个人，可直接到工商部门登记领取执照。

16.简述显在客户与潜在客户的区别？

17.出版物的交换是出版者、发行者和消费者之间不断交流、冲突和制衡的结果，其中任何一个环节和过程都需借助于必要的市场信息。

18.《印刷业管理条例》规，只有取得两证一照，即出版印刷许可证、（）和营业执照的企业，才能从事印刷经营活动。

19.简述流动服务的工作要求：

20.中图法全称《中国图书馆分类法》，它是一种根据图书的学科属性对图书进行分类的方法，由5个部类、22个基本大类购成。