1.通过阅读图书评论，可以用较长时间了解一种或一部分出版物的思想学术艺术价值或者使用价值

2.按照着装礼仪要求：穿着双排扣西服，要将扣子全部扣好。

3.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

4.收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同（）交发行人员并办理签收手续。

5.“零售报刊定货单”在要数时，应按月、季、半年填写，一式二份，报纸、期刊(杂志)分单填写，按年度顺序编号。

6.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

7.在出版物发行企业目标中，效益目标体现企业实力和对社会的贡献。

8.市场营销是企业通过商品交易活动满足消费者需要的综合性销售服务活动

9.在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

10.经营零售报刊业务，应杜绝（）等有关部门明令禁止的出版物的销售。

11.用系统法来进行信息收集的基本程序是了解管理目标-设计数据总模式-明确调查内容-开展调查-调查结果校验-结构化归纳-信息储存。

12.《中国图书馆图书分类法》按知识门类可分为五大部类（）个基本大类。

13.常见的计算机汉字形码输入法有（）等。

14.零售报刊滞销损失率，规定为进货总额(不包括发给批销单位款额)的3‰，由订销局列支，超过3‰经主管批准后报损。

15.“报刊印数通知单”的填发，应指定专人负责，一般由分管的定单处理员或指定的汇总员负责。

16.“零售报刊登记簿”是零售单位掌握零售报刊的进、（）、退情况的主要依据。

17.通过目标市场选择，有利于企业把握和创造市场机会

18.零售管理员审核零售单位缴款单，填写（），保证当日的应收款与出纳当日实收款一致，并全部上缴。

19.报刊零售管理员按月挽结“零售报刊定货单”，填写“零售报刊月报单”，通过“报刊发行业会余额对账表”与会计员核对余额。

20.努力拓展报刊市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量，是报刊发行的任务之一。