1.零售报刊登记簿库存账是反映待报损报刊的（）和退货情况。

2.POS系统可以迅速地提供每日营业账款统计。

3.对主管书和常备书的销售动态分析，就是研究图书销售在时间和空间上的变动对销售本身的影响。

4.省局期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊于每季初月（）前向发报刊局拨付当季整订的订阅、零售款及上季的破订、零售款。

5.“订阅报刊款日报单”是正确反映合计款额和应缴款额的重要依据;是全面记录差错多款、少款发生和冲销重要表单;是出纳、会计人员处理发行账款的重要凭证。

6.现代企业制度是以（）为基础和核心的企业组织制度。

7.出版物发行员如何运用询问法了解消费者？

8.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。

9.通过对影响销售的因素进行分析，可以找出促进销售的最佳因素或最佳组合因素

10.计算机开机时要最后打开（）。

11.被依法剥夺政治权利的人，自然也不能享有邮政通信的权利。

12.对于畅销报刊封成总包时畅销报刊总包必须拴挂畅销报刊总包种类的条码袋牌，袋牌上标注“畅销刊”或“畅销报”字样。[袋牌条码的第18位到第20位：（），]。

13.以下那一项不构成出版物发行要素（）。

14.简述客户档案的作用。

15.报刊零售就是邮政企业利用（），向报刊社预购多种报刊，向读者出售报刊的一种发行业务。

16.出出版单位或批发企业将出版物的样本集中，以召开订货会的方式，邀请零售部门的进货人员选订，这种进货方式是看样订货。

17.消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。

18.所有消费品的交换或流通构成的商品市场组成了完整的市场体系。

19.新闻组是因特网上的分布式BBS。

20.图书广告的设计与制作，要求符合宣传好书，（）生动感人和结合销售的基本要求。