1.文化部于2011年1月出台的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》将公共图书馆基本服务确定为：文献资源借阅、检索与咨询、讲座和展览、基层辅导、（）等。

2.在常用的出版物市场调查方法中，实验法反映及时，收集资料真实，但费用开支较大。

3.确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。

4.会计报表主要项目有（）利润表和现金流量表。

5.“报刊差错补款登记簿”是掌握支局(所)处理补款情况的记录。按出版年度设置，市、县局设置（）。

6.出版物购进必须坚持质量第一原则，要严把出版物内容的质量关，坚决不进内容不好、质量低劣、粗制滥造的出版以及盗印等非法出版物。

7.出版单位出售出租或者以其他形式转让本单位名称、书号刊号版号，情节严重的令停业整顿或者（）。

8.抽样调查是一种非全面调查，它是从研究对象中抽取总分单位进行调查，并以此来推断总体的一种调查方法。

9.《消费者权益保护法》规定消费者依法享有权利其中包括有（）。

10.发报刊局与各省局的报刊款结算，应分省、分报、分刊建立（），据以掌握分省的要数、拨款和结算情况。

11.依《出版管理条例》，（）由出版行政部门指导单位从事出版、印刷和发行。

12.书店在接待团体读者大宗购书时，应有专人接待、导购，主动推荐介绍新书。

13.按区域划分目标市场，可分为国内市场和国外市场。

14.当地出版的午报、晚报（）投递。

15.简述陈列设备摆放的工作要求。

16.什么是出版物连锁经营？ 它有哪些类型？

17.简述各种标识、标牌的布局摆放的工作要求。

18.社会市场营销观念要求市场营销者在制订营销策略时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

19.各省局报刊发行业务主管部门负责网上报刊定单的下载和接收工作，并转相关发报刊局办理上门收订手续。

20.知识是人们对（）和社会认识和描述的总和。