1.企业财务管理的中心任务是规划和组织经营资金。

2.当今图书馆赖以提供服务的资源基础，不仅有印刷型文献，而且有各种电子出版物，不仅有为图书馆“拥有”的实体馆藏，而且有并非图书馆所有，但需要时可以便捷地为图书馆所用的 。 （）

3.出版物发行分类以分类法为基本依据，但不拘泥于分类法，而是在中图法等分类法的基础上，根据出版物发行工作实际，科学灵活地对出版物进行发行分类。

4.商标按结构组成划分，可以分为文字商标（）记号商标和组合商标四种。

5.完美的市场体系的基本标示是（），竞争有序。

6.邮件处理中心是邮政通信网的节点。

7.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为（）。

8.数字图书馆的功能不包括（）

9.简述专架、专台、专柜陈列摆放的方法和技巧。

10.交运报刊时，分发部门必须填制路单，与邮运部门建立严密的交接验收责任制度，做到点数交接，验收签章，报刊袋、捆必须（）。

11.各市、县局收到上级部门下发的变动通知后，应于最迟第7天转知所属支局(所)。

12.业务洽谈的过程一般包括，一是询问和发问，二是条件交涉，三是接受接受和签约

13.处理邮件所使用的（），必须注意保管，不得任意随处放置。

14.省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局名、局号、报刊代号、报刊名称、（）等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。

15.传递党政指令是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。

16.市、县局报刊收据管理人员发给支局(所)的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，跳号使用，作废存档，收、发、存量应始终保持相符。

17.联合国教科文组织把（）确定为“世界图书与版权日”，又称“世界读书日”。

18.11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。

19.以下（）可以作特快专递邮件收寄。

20.电子出版物出版单位可以批发。批发（）的电子出版物。