1.营业推广也称（），是各种诱导性促销措施的总称。

2.我国远在（）时代就有了图书.

3.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

4.一般可以从分布结构（）和年限结构三方面对存书结构的合理性进行分析。

5.新会计法规定，单位负责人对本单位的会计工作既负责领导责任又负（）。

6.简述消费者的购买动机。

7.图书馆的目录分为

8.简述按照消费者熟悉的习惯进行出版物分类的方式。

9.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

10.以下属于邮政职业道德基本要求的有（）。

11.所有消费品的交换或流通构成的商品市场组成了完整的市场体系。

12.出版物市场调查的阶段不包括调查结果检验。

13.出版物连锁经营企业实现规模化经营的前提和关键是统一的出版物进货。

14.在图书馆服务中，情报调研服务是指（）。

15.出版物销售的服务要求有哪些？

16.出版单位出售出租或者以其他形式转让本单位名称、书号刊号版号，情节严重的令停业整顿或者（）。

17.投递端是邮政通信网的末端，是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

18.简述电话购货的工作要求。

19.建立高效率的图书-----情报服务体系要

20.“零售报刊月报单”是综合反映各零售单位在一定时期的业务经营活动和经营成果，是零售报刊在业务方面进行全面小结的一种形式。