1.简述显在客户与潜在客户的区别？

2.现货批销进货方式的优点是随时、自选、配送快捷、把握性大;缺点是数量有限的畅销品种不能在第一时间选进而影响销售。

3.图书分类是专指（）(包括图书及其他文献资料)分类。

4.图书发行员与读者之间的关系，首先是服务与被服务的关系。

5.经营场所为张挂经营许可证的，予以警告可以并处50元以上（）元以下罚款。

6.国际图联颁布的《公共图书馆标准》规定，每（）万人就应有一座公共图书馆。

7.报刊分发部门应设立“报刊分发日报表”，应指定专人逐日登记，存档备查。

8.计算机网络按覆盖范围分为（）、广域网、城域网。

9.不属于图书分类标准图书内容方面的属性

10.报刊零售坚持（）制度。

11.伪造假冒出版单位出版出版物的的，予以取缔，没收（）和违法所得，并处违法所得三倍以上十倍以下的罚款。

12.建立和完善规章制度是推行经营责任制的保证。

13.日本书业的购销主要实行以（）为主，寄销、包销并存。

14.按照着装礼仪要求：穿着双排扣西服，要将扣子全部扣好。

15.读者欲知某种书的分类号应采取（）方法。

16.太原的邮政编码前两位数是（）。

17.简述出版物集中进货机制的优势？

18.常见的计算机汉字形码输入法有（）等。

19.1993年（）颁布，它是我国第一部系统规范公司活动的基本法律。

20.“中国高等教育文献保障体系”简称（）