1.发行折扣额与发行折扣率之间的关系，下述表述错误的是（）

2.在市场营销研究中，最经济、最实用的调查方法是问卷。

3.竞争是商品生产经营者为谋取经济利益而进行的斗争，所以有商品生产就有竞争。

4.计算机机房要保持温度一般在-5~35摄氏度。

5.消费品市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等四类。

6.“（）”分别报纸、期刊(杂志)，按种类，分别不同刊期，按出版年度设立，一般按报刊代号顺序排列管理。

7.简述陈列设备摆放的工作要求。

8.图书馆工作以人为本的原则不包括（）

9.按集权与分权的程度细分，连锁进货机制可分为集中进货机制和分散进货机制。

10.报刊零售应当坚持“以邮发为主、扩大零售，发展委办，方便群众”的原则。

11.简述客户档案的作用。

12.常备书是图书发行员经营销售的常备常销品种

13.图书商品的进价成本，包括购进商品的(，)购入环节的税金。

14.八开八版的全套报纸整捆为（）份。

15.零售营业人员盘点时，如遇报刊曾中途调价，应按调价前后的两种价格分别归类处理。

16.简述陈列专题橱窗的内容要求及方法。

17.简述控制退货率的主要方法。

18.电子出版物出版单位可以批发。批发（）的电子出版物。

19.当今图书馆赖以提供服务的资源基础，不仅有印刷型文献，而且有各种电子出版物，不仅有为图书馆“拥有”的实体馆藏，而且有并非图书馆所有，但需要时可以便捷地为图书馆所用的 。 （）

20.将文献按内容划分成若干专题，然后分别按专题组织藏书，这种排架方法属于（）。