1.简述制动进货计划的工作程序。

2.图书发行员应有百人到中年不厌，百挑不烦的服务精神。

3.造成帐目和实物不符的原因主要有哪些？

4.计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。

5.将各项计划指标分成小指标，层层分解、落实到柜组、人头。这属于执行企业计划的内容。

6.报纸和期刊进货的渠道有哪些？进货时应注意哪些问题？

7.在常用的出版物市场调查方法中，实验法反映及时，收集资料真实，但费用开支较大。

8.简述进货人员做好退货工作的主要内容。

9.书业企业推销员的类型一般有两种，即（）推销员和零售型推销员。

10.负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是变化性。

11.礼仪化妆就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

12.主管书和常备书销售活动分析的目的，是研究及销售计划完成，销售结构变化以图书市场变化的趋势

13.按销售方式划分，出版物市场可分为出版物批发市场、零售市场以及批零兼营市场。

14.出版物发行企业利益分配形式不包括年薪计酬。

15.出版物印刷企业的不得印刷国家名令禁止出版的出版物和（）出版的出版物。

16.商品流通费用包括经营费用（）和财务费用。

17.网上拍卖属于C2C交易模式。 网上书店的成效首先取决访问量。

18.“零售报刊登记簿”是全面反映零售情况的综合表册，也是零售业务与会计双方核对（）依据。

19.邮发报刊目录一般分为《报刊目录》、《报刊简明目录》和（）三类。

20.“报刊发行验单”是补、退报刊的通知，是检查报刊分发、发运质量的依据。也是反映（）凭证。