1.报刊订阅业务的处理环节包括什么？

2.简述接待批发客户的工作要求。

3.计算机网络按传输介质分为双绞线网、同轴电缆网、（）。

4.按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（）个大类。

5.属于特藏目录

6.出版物进口由国内经（）审查批准具备出版物进口资格的国有独资企业办理。

7.报刊发行的生产过程主要包括以下环节：报刊接办、宣传、（）、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递、零售等。

8.邮政企业经营报刊发行业务是有法律依据的。

9.“报刊标签”格式为白底印红字;微机标签一般为（）。一签一报(刊)名。

10.在企业资金类型中，商品资金、结算资金属于流动资金。

11.属于文献的四个要素

12.进口零售畅销报刊时限规定,市区范围内5:00以前进口到站的，在零售网点营业前配送上市;13:00前进口的报刊，应保证在2小时内配送上市。

13.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。

14.“零售报刊发单”是向零售单位封发零售报刊的记账凭证，也是各零售单位（）的依据。

15.通常情况下图书馆图书允许续借（）次。

16.努力拓展报刊市场深度和广度，不断提高服务水平，确保发行质量，是报刊发行的任务之一。

17.《印刷业管理条例》规，只有取得两证一照，即出版印刷许可证、（）和营业执照的企业，才能从事印刷经营活动。

18.消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。

19.国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。

20.宏观市场环境调查的内容不包括企业组织形态.