1.图书馆以人为本的原则包括

2.认识需求阶段是购买行为的起点。

3.文献编目通常只编（）

4.邮政企业员工在工作岗位上，要淡妆上岗，就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。

5.少年儿童图书馆的特点（）

6.邮发报刊都是定期出版的。

7.报刊业务档案保存期限为4年的包括有（）。

8.科图法包括5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以了细化。

9.归类就是确定（）具体图书所应归入的恰当的门类。

10.下列汇总所辖各报刊零售点期刊16开本每次批销数达到的份数可作为零售直封局的有（）。

11.音像制品、电子出版物、新创刊的报纸和杂志、挂历等采用的进货方式是发样订货。

12.当地出版的午报、晚报（）投递。

13.使用 计算机收订局，计算机根据收订数据分别定期打印“订阅报刊登记簿”、“订阅报刊款日报单”和“订阅报刊款汇总登记簿”这一过程简称登记。

14.从不同读者对主管及常备书需求的差异上，可以分析目标市场的发展和变化

15.报纸专用袋袋口捆扎紧度（）。

16.省局期刊(杂志)中的月刊、半月刊、旬刊、周刊于每季初月（）前向发报刊局拨付当季整订的订阅、零售款及上季的破订、零售款。

17.打折销售属于卖主之间的竞争。

18.报刊零售业务的宣传方式主要有口头宣传、文字宣传、（）。

19.19世纪末，“图书馆”由日本传入我国，1896年由中国留学生 带入中国.

20.邮区邮政通信网是以（）为中心，由邮区内支线邮路连接区内市、县局和各个收投点所组成的邮政网路体系。