1.零售型推销员是指直接向读者或（）推销图书的专职发行员。

2.客户服务的具体内容包括哪些？

3.通常情况下图书馆图书允许续借（）次。

4.目标市场调查的内容不包括出版物出版情况调查。

5.报刊分发部门应设立“报刊分发日报表”，应指定专人逐日登记，存档备查。

6.下列属于图书馆服务方式转变的有

7.“出口验单登记簿”记录进口报刊点数中发现破损、（）问题，并及时缮发“报刊发行验单”，登记质量问题和验单处理情况。

8.简述出版物发行分类的方法。

9.省局汇总要数工作主要制度：最具体最重要的是执行（）两项。

10.“零售报刊在途登记簿”按出版年度、分报刊种类设立，掌握零售报刊在途及到达情况，年度间不结转余额。

11.邮件容器的管理标准“四有四无”

12.申请成立科技开发、咨询、服务性有限责任公司的最低注册资本为10万元。

13.图书馆工作研究的特点不包括（）

14.省内报刊的直封标准由（）确定。

15.出版物跨类品种陈列有哪些工作要求？

16.订阅业务的基本制度是（）。

17.现代企业制度的基本特征是产权清晰权责明确（）管理科学。

18.《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品是指邮政日戳、邮资机、邮政业务单据、（）、邮袋和其他邮件专用容器。

19.邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。

20.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递（）为主的产业部门。