1.调研的目标又称调研主题，是市场调研的基本方向和调研所需要解决的主要问题

2.订阅报刊投递部分有（）环节。

3.出版物发行企业的质量管理不包括质量认证活动。

4.《消费者权益保护法》规定经营者负有义务其中包括有（）。

5.进货人员要定期查看、统计实际到货的品种、数量，与订货合同或所采购的订单相比较，考察供货品种和供货数量的满足率。

6.出版物零售机构按经营组织形式，可以分为（）。

7.报刊袋牌使用128条码标准。

8.流动服务的形式有哪些？

9.省局汇总要数工作办理所属邮区中心局或市、县局订销报刊的要数（）工作，并向发报刊局要数;处理所属市、县局间的报刊改寄。

10.企业的资本金，是指企业在工商行政部门登记的注册资金。

11.简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。

12.文献编目通常只编（）

13.不属于进货款支付形式的是下一批货来付款。

14.标签的内容有报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、订销局名及转口代号。

15.营业收入是企业从事经营活动取得的收入，包括（）收入和其他业务收入。

16.市场营销观念与推销观念有一定联系，但推销观念注重卖方需要，市场营销观念更注重买方需要。

17.简述人工销售连续作业的操作步骤

18.依据《出版管理条例》，涉及国家安全。社会安全、方面的重大选题、实行备案制。

19.订阅报刊款汇总登记簿应分别整订报纸、（）、破订期刊(杂志)四个项目，按出版年度设立。

20.科图法包括5大部类，25个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以了细化。