1.我国商标法要求商标注册人在其上标有效期满前，六个月内申请续展注册，在此期间未能提出申请的，可以给予（）月的宽展期。

2.“订阅报刊款汇总登记簿”（）。

3.客户档案的基本内容包括哪些。

4.一般可以从分布结构（）和年限结构三方面对存书结构的合理性进行分析。

5.为适应市场变化和形势发展，保证常务书的常备常新，主营发行员必须及时掌握市场行情，了解存货状况，及时添进。

6.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、交接验收、运输和投递四个基本环节。

7.卡片式目录是以国际标准规格（）的纸质卡片为载体的技术

8.简述陈列设备摆放的工作要求。

9.按目录的物质载体可分为

10.邮发零售扩大加发报刊和特发零售报刊应分别设立相应“零售报刊登记簿”，（）报刊应分簿登记。

11.虚心请教专家和学者，可以获得有专业知识

12.标签的内容有报刊代号、报刊名称、出版日期、期别、份数、订销局名及转口代号。

13.广告的目标主要有提供信息、诱导购买、提醒使用三种。

14.申请设立音像制品零售的单位在取得音像制品行政管理部门的批准，并领取经营许可证后，方可到工商部门领取执照。

15.我国古代图书馆先后有府、宫、阁、观、院、斋、楼等称谓，一般又通称为（）

16.公共关系是为促进企业和公众之间的了解，求得公众的理解和支持，提高企业（）所采用的一系列活动。

17.评定出版物组合的准则是贡献度。

18.发行企业公共关系范围可以分为两类，一是企业内部的公共关系，二是（）的公公关系。

19.邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和（）两大性质。

20.心理需要是出版物消费者对出版物产生需求的内部动力，是需求的基础。