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1.美容院顾客服务流程是使服务质量达到统一完 善的（）。
单选题A. 根本目的~||~基础~||~重要保证~||~前提
2.（）扮演着“第二张脸”的角色。
单选题A. 颈~||~手~||~臀~||~腿
3.招牌的（）、（）和（）很重要。
填空题4.色彩的三要素是色相、明度、和（）。
单选题A. 纯度~||~亮度~||~阴影~||~明暗
5.尺骨位于前臂内侧部。（）
判断题6.要动作（）地揭去蜡脱毛的纤维纸。
单选题A. 迅速~||~轻慢~||~舒展轻缓~||~轻柔舒缓
7.线条是使人们感知各种视觉形象的重要条件（）
判断题8.美容院必须做好防火措施。（）
判断题9.毛发的主要成分是（）。
单选题A. 蛋白质~||~软性角质蛋白~||~硬性角质蛋白~||~角质
10.爱美不仅是人类的天性，而且也是人类（）和文明的标志之一。
单选题A. 优良~||~改善~||~进化~||~进步
11.绿化是指美容院（）的绿地和花卉种植。
单选题A. 经营场所外部~||~经营场所内部~||~护肤间内部~||~护肤间外部
12.面部按摩时，力度要求均匀而适中，以牵扯肌肤为主。（）
判断题13.脱毛的程序是：确定脱毛用品→做好准备工作→规范操作→结束工作.（）
判断题14.massagecream的中文翻译是按摩膏。（）
判断题15.在按摩顺序中，按抚法一般用于按摩的（）及（）。
填空题16.与邻近色具有相同的稳定的色彩特征的是（）。
单选题A. 冷色~||~暖色~||~同类色~||~互补色
17.化妆常用的用品，用具须在在化妆前摆放好。（）
判断题18.将灭火剂（）喷洒在燃烧物体上，可以停止燃烧。
单选题A. 间接~||~直接~||~以上均不正确~||~以上均正确
19.面部护理包括面部基础护理、特殊局部护理、面部芳香美容和（）。
单选题A. 手部护理~||~头面部经络美容~||~美体塑身~||~身体美容
20.美容院咨询美容项目效果时，需客观地说明项目效果，把握（）。
填空题
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