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1.在客人点单过程中,规范的服务用语是()
单选题A. “请稍等”~||~“没问题”~||~“小菜一碟”~||~“好嘞”
2.的咖啡树可以适应微寒的气候
单选题A. 阿拉比卡种~||~罗布斯达种~||~利比里卡种~||~多米尼亚种
3.卡布奇诺咖啡中,咖啡、牛奶、奶沫的比例应为()
单选题A. 1:2:1~||~2:1:1~||~1:8:1~||~:1:1:1
4.使用罗布斯塔种制作的Espresso,克立玛 (Crema ) 很薄。
判断题5.调节咖啡研磨机研磨颗粒度时不能完全以研磨机显示刻度为依据。
判断题6.查看咖啡豆的颜色不是鉴别新鲜程度的主要依据。
判断题7.咖啡厅常用的水处理系统中,能去除钙镁离子的滤芯是活性炭滤芯。
判断题8.Free refill在中文里的意思是“免费品尝”。
判断题9.下列壶具中()是商用咖啡机发明以前唯一使用蒸汽压力原理制作咖啡的器具。
单选题A. 虹吸壶~||~越南滴滤器~||~冰滴壶~||~摩卡壶
10.“Could you??”的意思是()。
单选题A. 您喜欢?~||~我能吗?~||~您能够?吗?~||~他能?
11.Espresso macchiato的中文名称是()。
单选题A. 马其顿咖啡~||~麦克阿瑟咖啡~||~玛奇雅朵咖啡~||~马基雅弗利咖啡
12.下列哪一项不是构成咖啡酸味的来源()
单选题A. 贮藏时间~||~豆型大小~||~冲泡手法~||~烘焙程度
13.用手动研磨机研磨咖啡粉时,要求速度()
单选题A. 越快越好~||~越慢越好~||~保持匀速~||~先快后慢
14.1953年在海南()开始大面积种植咖啡。
单选题A. 澄迈~||~海口~||~兴隆~||~文昌
15.口味清淡是巴西咖啡豆的特点。
判断题16.咖啡师不需要学习产品销售技巧。
判断题17.遇到难缠的顾客时,正确的做法是()。
单选题A. 据理力争~||~直接报警~||~跟顾客对峙~||~避免直接冲突
18.舌两侧后部对()最敏感。
单选题A. 酸味~||~甜味~||~咸味~||~苦味
19.过量饮用咖啡对人体的不良影响有()
单选题A. 导致血压升高~||~预防胆结石~||~抑制新陈代谢~||~促进血液循环
20.下列选项中,属于职业守则的是()
单选题A. 企业为先~||~文明经营~||~厚此薄彼~||~区别对待
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