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1.爱岗敬业就是全心全意忠于自己的职责和岗位。
判断题2.为延长咖啡机使用寿命,保证出品质量,建议选用下列选项中的()制作咖啡。
单选题A. 矿泉水~||~纯净水~||~蒸馏水~||~自来水
3.关于客人使用信用卡付账,下列说法错误的是()
单选题A. 请客人签名~||~在客人输入密码时,服务员的目光要有意回避~||~将移动pos机交给交给客人刷卡~||~问客人的密码,帮客人输入
4.关于营业前制冰机的检查,下列说法正确的是()
单选题A. 如果排水不畅,会影响制冰效果~||~如果排水不畅,可能不制冰~||~制冰效果与制冰机的上下水无关~||~如果排水不畅,不会造成制冰机漏水
5.制作Espresso应采用()研磨的咖啡粉。
单选题A. 极细~||~细度~||~中粗度~||~粗度
6.野生的咖啡树可以长到5至10米高,但在庄园里种植的咖啡树为了增加产量和便 于采收,多被人工修剪到()以下的高度
单选题A. 1米~||~2米~||~3米~||~4米
7.下列选项中,不属于印度尼西亚曼特宁咖啡豆特征的是()
单选题A. 酸度低~||~大小均匀~||~有桂皮的味道~||~颗粒比较饱满
8.舌根对()最敏感。
单选题A. 酸味~||~甜味~||~咸味~||~苦味
9.虹吸壶下壶的清洁一定要保证外壁没有水渍。
判断题10.中国云南种植的咖啡豆的特点是()。
单选题A. 橡胶味~||~酸味~||~泥土味~||~青草味
11.“Please wait a moment.”的中文意思是“请稍候”。
判断题12.阿拉比卡种的咖啡树生长地高度为()
单选题A. 海拔0—800米~||~海拔0—600米~||~海拔600—2200米~||~海拔1200—1800
13.摩卡壶上壶的清洁要求是()
单选题A. 上壶无需清洁,把外壶擦干净即可~||~每次使用后要清洁干净,以便下次使用~||~无需每次使用后清洁~||~只要没有异味就无需清洁
14.拿铁咖啡英文名称为Coffee Latte。
判断题15.下列壶具中,()在制作咖啡的时候下壶处于真空状态。
单选题A. 虹吸壶~||~越南滴滤器~||~冰滴壶~||~摩卡壶
16.服务人员在与客人的交谈中,语气柔和是基本要求。
判断题17.对无礼客人的接待,下列说法正确的是()
单选题A. 言辞拒绝~||~不卑不亢~||~客人说的都是对的~||~不能违背客人的意愿
18.关于咖啡研磨机的清洁保养,下列说法错误的是()。
单选题A. 清空豆仓~||~如豆仓有无法取出的残豆则应盖上豆仓盖,留待下次营业使用~||~清洗豆仓~||~清掉磨片表面上面的豆和粉
19.满足咖啡树种植的四个条件是:温度、降雨量、海拔、土壤。
判断题20.咖啡中的()会造成心跳加速
单选题A. 单宁酸~||~碳水化合物~||~咖啡因~||~葡萄糖
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