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1.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。
判断题2.房屋铝合金隔墙破坏属()。
单选题A. 室内设备破坏~||~承重墙破坏~||~结构性损坏~||~装修损坏
3.物业公司要求装修工人进出登记,业主应当给予配合和支持()
判断题4.物业管理企业应根据常规来确定设备的使用年限。()
判断题5.对物业管理企业实施资质管理的主要原因是:()。
多选题A. 针对当前我国物业管理的发展现状,有必要加强对物业管理企业的资质管理,把好市场准入关~||~针对物业管理企业的管理服务特性,有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度~||~针对物业管理的专业特性,需要实行企业资质审批制度~||~针对物业管理的经济特性,需要实行企业资质审批制度
6.业主委员会应当做好业主大会会议记录。()
判断题7.业主委员会设主任一名,副主任可由主任指定人员担任。()
判断题8.制冷设备的四大组件是指()。
单选题A. 冷冻水泵冷却塔冷却水泵空调主机~||~空调主机冷却冷冻水泵冷却塔未端空气处理设备~||~压缩机冷凝器蒸发器膨胀阀
9.如果导体两端的电压为12伏,通过的电流为3安,那么其电阻为4欧。
判断题10.物业管理法律关系构成的三要素是指法律关系的()。
多选题A. 主体~||~客体~||~形式~||~内容
11.物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。()
判断题12.电流有大小,而且有方向,习惯上规定以()移动的方向为电流方向。
单选题A. 电子~||~电荷~||~正电荷~||~自由离子
13.室内配线,电线管的配线方式符号为()。
单选题A. SC~||~MT~||~PC~||~CE
14.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。
判断题15.仪器仪表中的永久磁铁属于()。
单选题A. 软磁材料~||~硬磁材料~||~顺磁材料~||~特殊材料
16.计划养护任务完成后,再安排报修任务。()
判断题17.电梯限速器每使用()年,应对其动作速度进行检验。
单选题A. 一年~||~二年~||~三年
18.业主装修房屋,应遵照小区的整体规划,保持外立面的统一()
判断题19.避雷装置接地阻的检测()进行一次检测。
单选题A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年
20.室内配线,钢管的配线方式符号为()。
单选题A. SC~||~MT~||~PC~||~CE
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