证券从业资格

1.物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通（）。

多选题

A. 主动上门了解业主~||~有效的处理业主投诉~||~开辟各种宣传园地~||~牢记对方的名字

2.在电气设备上工作,应填用工作或按命令执行,其方式有下列三种:填写______;填写______;______。

填空题

3.物质由分子组成，分子由原子组成，原子又由原子核和电子组成，原子核对外呈（）的特性

单选题

A. 正电荷~||~负电荷~||~无电荷~||~可能为正电荷也可能为负电荷

4.在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋或具有重要政治意义的民用建筑物。

单选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

5.物业管理师应当接受继续教育，每年接受继续教育时间应当不少于（）学时。

单选题

A. 20~||~30~||~40~||~60

6.目前我国已有部门建筑的空调系统采用了蓄冷就是制冷机在夜间用电低谷时间运制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

判断题

7.在计算完损等级时一律以建筑面积为计量单位。在评定房屋完损等级时则以幢作为评定单位。（）

判断题

8.对物业管理企业实施资质管理的主要原因是：（）。

多选题

A. 针对当前我国物业管理的发展现状，有必要加强对物业管理企业的资质管理，把好市场准入关~||~针对物业管理企业的管理服务特性，有必要对物业管理企业建立市场准入和清出制度~||~针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质审批制度~||~针对物业管理的经济特性，需要实行企业资质审批制度

9.业主委员会应当自选举产生之日起（）内，向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府备案。

单选题

A. 7日~||~15日~||~30日~||~60日

10.按公司法规定，物业公司设立须向（）进行注册登记领取营业执照方可开业。

单选题

A. 房地产行政主管部门~||~工商行政管理部门~||~物业管理协会~||~税务部门

11.电梯限速器每使用（）年，应对其动作速度进行检验。

单选题

A. 一年~||~二年~||~三年

12.业主大会成立前业主交纳的维修资金由（）代为监管。

单选题

A. 开户银行~||~区县房地产管理部门~||~市维修资金管理中心~||~区县维修资金管理中心

13.物业公司可以收取装修期间电梯使用维护费（）

判断题

14.为了便于装修管理，物业公司可以向业主收取装修保证金（）

判断题

15.业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。

多选题

A. 占有~||~使用~||~收益~||~处分

16.容积式生活热水加热具有体积小设备管道简单的优点但水温波动较大水质硬时易结垢。（）

判断题

17.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

判断题

18.物业管理的组织形式有（）。

多选题

A. 直线制~||~直线职能制~||~事业部制~||~矩阵制

19.低压架空线路用的绝缘子有针式绝缘子和（）绝缘子。

单选题

A. 鼓形~||~蛋形~||~蝴蝶形~||~瓷夹形

20.建立、维持和发展人际关系的原则（）

多选题

A. 平等原则~||~公平原则~||~诚信原则~||~宽容原则