1.工作时间﹙含上班前用餐﹚不准喝酒,不许私自为业户提供特别服务。

2.电气设备施工图是表示建筑物内设备走向、线路要求以及安装布置等的工程图。

3.室外排水沟渠应定期检查和清扫清除淤泥和杂物。 （）

4.与水平投影面垂直相交的正立方向的投影面称为V投影面。

5.“5A”大厦：

6.所谓冷蓄冷技术就是制冷机在夜间电低谷时间运行制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

7.房屋铝合金隔墙破坏属（）。

8.可以用变频器来改变交流异步电机转速。（）

9.业主委员会应当自选举产生之日起（）内，向物业所在地街道办事处、乡镇人民政府备案。

10.住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式由（）统一实施专业化管理。

11.聚氯乙烯绝缘铜芯护套线的型号为（）。

12.申报资质时，需提供的资料有（）。

13.业主自治自律有两个关键环节首先要有一个全体业主共同遵守的（）。

14.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

15.电梯维修工作具有高空作业和（）的特点。

16.根据周期和频率的定义可知，周期和频率（）关系。

17.正常的电路状态只有三种，一是通路、二是断路或开路、三是短路。

18.物业管理区域内停车场库的清洁卫生一般由（）负责。

19.国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。

20.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（），向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。