1.日常物业管理风险由业主使用物业和接受服务中发生的风险有（）。

2.电笔测带电体时，带电体与人体大地（）。

3.当楼内大堂人流过分拥挤时门卫应允许并引导部分客人从消防电梯厅进出。（）

4.节能管理中计量准确即是要求大厦或园区内包括应急回路、备用回路在内的所有回路主要设备实现分_____、_____;计量数据安排专人定期_____、_____。

5.前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？

6.常用电气设备的维修应包括日常维护保养和故障检修两个方面。（）

7.《北京市物业管理办法》实施前，同一物业管理区域内分期开发建设的住宅物业项目，已有前期物业服务合同或者物业服务合同，（）执行。

8.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区 域内的环境卫生和秩序。

9.楼宇对讲系统主要有_____、_____、_____、_____和_____等组成。

10.空调制冷系统由（）主要组成。

11.室内部分的维修费用可由非业主使用人、租户负责。（）

12.根据《物业服务收费管理办法》,物业服务成本一般不包括（）。

13.建筑施工图的定位轴线在竖直方向的编号由（）顺序注写。

14.智能化楼宇对讲系统以交换机为核心,以住宅楼对讲为主体和住户对讲分机实现楼宇对讲、可视监看、相互呼叫、遥控开锁等多种功能。

15.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（），向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

16.室外维修危险部位应设置安全围栏留守人员现场监护,对可能受影响的客户应提前24小时通知,并提前作好应急措施。

17.在物业管理的特征中，（）是物业管理最主要的特点。

18.2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

19.车辆入库后车内贵重物品丢失由物业管理公司负责。（）

20.物业的总价格一般能反映物业价格水平的高低（）