1.物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？

2.为规范物业管理企业财务管理行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，财政部1998年颁布了（）。

3.活动扳手是一种旋紧或拧松有角螺丝钉或螺母的工具。（）

4.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的______、______及______措施。

5.市场化是物业管理的主要特点，而（）是物业管理市场化的集中体现。

6.利用物业共用部分获取的收益归（）。

7.在电焊工作现场严禁堆放易燃、易爆及危险物品。焊工必须穿戴好规定的劳防用品，戴上防护眼镜。（）

8.用户程控交换机房内应（）有人值班值班人员需认真做好当班记录并做好交接班工作。

9.晶体三极管的三个工作状态区是截止区、饱和区、放大区。（）

10.绝缘材料可分液体（）和固体三类。

11.房屋的共用部位有（）。

12.住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责。（）

13.为了便于装修管理，物业公司可以向业主收取装修保证金（）

14.对于房屋所有人不及时维修房屋有可导致房屋发生危险的房产管理部门可以依据有关规定采取“排险解危”的强制措施排险解危的费用由当事人承担。（）

15.早期接入对房地产开发企业作用很大，下面哪项工作是开发商不需要的？

16.A前期物业管理期限，7B指从首户业主入住起至c业主与建设单位完成物业（）交接止。

17.家庭维修服务时关于收费的标准用语有:“这是《服务中心家庭维修服务价目表》,根据服务中心的收费标准,本次服务的费用x元,请你过目。”“请您在《维修单》上签署意见及姓名。谢谢!本次服务的费用x元!请问你选择到服务中心交费还是现场收费？”

18.现实物业管理中，具备业主身份的情况有：（）。

19.当物业发生产权转移时，物业服务费用由谁来承担？

20.发生困人故障时应第一时间赶到困人电梯楼层安抚被困人员。