证券从业资格

1.下列不属于物业管理企业营业成本的是（）。 A直接人工费

单选题

A. 间接人工费~||~直接材料费~||~间接费用

2.物质由分子组成，分子由原子组成，原子又由原子核和电子组成，原子核对外呈（）的特性

单选题

A. 正电荷~||~负电荷~||~无电荷~||~可能为正电荷也可能为负电荷

3.出租型别墅或公寓不属于收益性物业（）

判断题

4.测速发电机在自动控制系统和计算装置中,常作为（）元件使用。

单选题

A. 校正~||~控制~||~放大~||~电源

5.业主大会作出制定或修改业主公约的决定须经（）所持投票权2/3以上通过。

单选题

A. 与会业主~||~物业管理区域内全体业主~||~业主委员会~||~住户

6.居委会和业主大会之间并不一一对应，不存在（）。

多选题

A. 指导关系户~||~隶属关系~||~上下级关系户~||~互相帮助

7.业主投诉的一般心理有哪些（）。

多选题

A. 求尊重心理~||~求发泄心理~||~求补偿心理~||~求原谅心理

8.物业承接查验的内容包括（）。

单选题

A. 物业管理资料移交~||~物业管理资料移交和物业现场验收~||~物业合同

9.业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的（）。

单选题

A. 法国~||~日本~||~美国~||~英国

10.民用变压器一次测电压一般为（）。

单选题

A. 400V~||~380V~||~10000V~||~6000V

11.有线电视(CATV)系统主要由信号源、前端、干线传输和用户分配系统等几部分组成。系统容量、规模大小和质量的高低与它们无关。

判断题

12.物业管理企业组织机构设置的影响因素有（）。

多选题

A. 企业战略因素~||~外部环境因素~||~技术因素~||~组织规模及所处阶段

13.房屋产权是业主的，所以装修可以不向物业公司申报（）

判断题

14.钢管的规格用公称通径来表示。

判断题

15.绝缘材料可分液体（）和固体三类。

单选题

A. 无机材料~||~有机材料~||~混合材料~||~气体

16.《物业管理条例》法律责任的特点是：（）

多选题

A. 行政责任民事责任并存~||~优先考虑物业管理企业的实际困难~||~凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则~||~体现了业主自我管理自我监督的原则

17.前期物业管理是重要管理服务，下列哪一项不符前期管理要求？

单选题

A. 销售阶段~||~物业承接阶段;~||~物业入住~||~物业业主大会选聘物管企业

18.____一般设置在小区四周的围墙上，起防止攀爬的作用

填空题

19.空调理论制冷系数：

填空题

20.正确的经营战略包含哪些观念（）。

多选题

A. 全局观念~||~市场观念~||~竞争观念~||~效益观念