1.业主大会选聘了新的物业服务企业，原物业服务企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。

2.业主墙对住宅、经营性用房等（）特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及其专有部 分相对应的外墙共有部分的，不应认定为侵权。

3.室外维修危险部位应设置安全围栏留守人员现场监护,对可能受影响的客户应提前24小时通知,并提前作好应急措施。

4.水泵运行时水泵轴下在间断性滴水此现象正常。（）

5.侧立投影面又称（）面。

6.空调冷冻水的出、回水设计温度分别是（）℃。

7.欧姆定律可以用公式R=U/I来表示。

8.《条例》规定:为了规范物业管理活动,维护（）的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

9.电梯钥匙需专人管理,以下人员谁有资格保管钥匙（）。

10.《物业管理条例》第四条规定，国家鼓励物业管理采用（）依靠科技进步提高管理和服务水平。

11.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

12.防火阀和排烟防火阀动作温度分别是（）℃

13.电梯设备的日常性保养要求,对电梯设备应按片专人分管,（）加油、保养和检查。

14.室内配线，电线管的配线方式符号为（）。

15.当无设计要求时,接地装置地面埋设深度不应小于0.6米。

16.租金常常以每平方米可出租面积为计算基础，通常有毛租金和净租金之分（）

17.验电器在使用前应在确有电源处试测，证明验电器确实良好，方可使用。

18.房屋租赁契约可以是要式合同，也可以是非要式合同（）

19.招标人采取邀请招标方式的，应当向（）家以上物业管理企业发出投标邀请书。

20.节能管理中计量准确即是要求大厦或园区内包括应急回路、备用回路在内的所有回路主要设备实现分_____、_____;计量数据安排专人定期_____、_____。